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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Virginie C.

A propos

Bonjour,

Je souhaite installer ma caméra outdoor mais impossible car après avoir suivi les différentes étapes sur l’application elle se met à clignoter en blanc et elle n’est pas détectée par le réseau (elle détecte le QR code). Ma question est : faut-il installer le Link essential en plus ou mettre un répéteur Wi-Fi même si le signal est excellent avec mon portable près de la caméra ?
Merci pour votre aide
Virginie

Membre depuis le 15/04/2024

  • 1 question posée
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  • Impossible de connecter ma caméra outdoor

    Bonjour, Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
    Virginie C.
    Virginie C.

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    Morgan F.
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    Equipe
    Bonjour Bertrand, Je viens de supprimer de nouveau votre caméra, merci de bien la connecter en partage de connexion avant de la connecter sur votre box internet. Bonne...
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