Chers utilisateurs,

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Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cédric G.

Membre depuis le 02/04/2024

  • 1 question posée
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  • Connexion au site et à l'appli ?

    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années une maison équipée d'un système d'alarme PROTEXION avec clavier non LCD. Malgré quelques soucis elle a toujours plus ou moins fait...
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    Par contre il est impossible de joindre un conseiller, sauf à passer par un numéro payant avec une attente payante... Edit: J'ai réussi à joindre Somfy, votre diagnostic...
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    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années une maison équipée d'un système d'alarme PROTEXION avec clavier non LCD. Malgré quelques soucis elle a toujours plus ou moins fait...
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    Oui, pour le téléphone je voulais dire l'accès via l'application du téléphone. Je n'ai pas programmé l'alerte téléphonique. Et je ne peux plus le faire de toute facon. Je vais...
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    Bonjour, J'ai déjà tenté le changement de câble en vain. J'arrive tjs sur cette même page qui ne me permet pas de la configurer. Elle n'apparaît tjs pas sur mon réseau...
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    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années une maison équipée d'un système d'alarme PROTEXION avec clavier non LCD. Malgré quelques soucis elle a toujours plus ou moins fait...
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    Bonjour, Merci de votre message. Cependant j'ai effectué le début de la manipulation mais, n'ayant pas d'écran LCD, je ne peux pas voir l'IP. J'ai réessayé de me connecter...
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