Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel B.

A propos

Il m’est impossible de connecter ma box Tahoma lors du lancement de l’application j’ai le message suivant déjà associé à un autre compte Pourtant la box est neuve Pin 2062-8944-8572 merci de m’indiquer la procédure à suivre
Merci

Membre depuis le 26/03/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Impossible de connecté ma box tahoma

    Bonjour, Il m’est impossible de connecté ma box tahoma lorsque je lance l’application un message m’indique que la box est déjà associé à un compte existant la box est pourtant...
    Joel B.
    Joel B.

    Joel B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points
    Si votre installateur a paramétré la Box avec son application professionnelle c'est à lui de vous donner la main sur la box. Si vous réinitialiser la box il faut tout...
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