Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques D.

Membre depuis le 07/02/2024

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème connexions kit connectivité

    Bonjour, Bonjour, Mon kit de connectivité est toujours rattaché à un compte dont je n’ai plus les identifiants et du coup il met impossible de la réinstaller. Qu’est il...
    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour Ayant fait l'achat d'un kit de connection Somfy , je l'ai installé peu de temps pour le tester dans un appartement , j'ai donc crée un compte .Puis l'ayant remplacée...
  • Tahoma serenity ajout volet IO?

    Bonjour, Ayant fait installer des volets "Somfy Io" j'ai voulu les appairer avec ma Tahoma . La recherche des volets que se soit : recherche sans télécommande ou par...
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Je viens de refaire la manœuvre , le volet monte bien et descend , mais toujours pas reconnu. Je pense que j'ai oublier de dire un point qui peut être important. Ces...
  • Tahoma serenity ajout volet IO?

    Bonjour, Ayant fait installer des volets "Somfy Io" j'ai voulu les appairer avec ma Tahoma . La recherche des volets que se soit : recherche sans télécommande ou par...
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Merci pour cette réponse rapide. Je n'ai qu'un seul type de télécommande ( télécommande murale smoove Io origine), à chaque volet correspond une télécommande.
Haut de page