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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

neant N.

Membre depuis le 04/01/2024

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  • Badge clignotant défectueux ?

    Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
    Elizabeth M.
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    ok merci, Yellow bonjour je ne remettrai pas d’autres piles, c’est déjà la 3eme que votre badge use en 1 mois Merci de me prêter assistance
  • Badge clignotant défectueux ?

    Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
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    Bonjour JACKY… Si je vous assure que j’appuie bien plus que 5 secondes sur chaques boutons, je m’assure que la pile ne bouge...
  • Badge clignotant défectueux ?

    Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
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    Bonjour, J’ai déjà pris contact pour un défaut de badge et 2 nouveaux capots m’ont été envoyé. Cela ne marche que sur l’un des deux. Celui qui reste défectueux, j’ai beau...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
    Jacques B.
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    c’est vraiment honteux de vendre ses badges plus de 40 euros
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour Jacques, Je comprends votre ressenti et je le partage , ils devraient normalement prendre contact avec vous par mail
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour Jacky, J’espère que vous allez bien J’ai reçu les nouveaux capots mais j’ai toujours le même problème. Est-ce que vous pouvez nous envoyer la photo de comment vous...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Je fais comme vous dites, scotch ou papier alu y’a plus rien plus de lumière j’ai beau réinitialiser enlever de l’appli changer de pile serrer plus ou moins la vis ça ne marche...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour JACKY ça fait plusieurs jours que je tente de joindre le SAV mais ps de réponse, j’ai fait votre RETEX mais le badge ne fonctionne toujours...
  • Problème pile badge ? Clignote et se vide

    Bonjour, J'ai changé les piles de mes deux badges la semaine dernière. Depuis la petite LED clignote en continu et lorsque j'appuie pour enclencher ou déclencher l'alarme cela...
    Mathilde Q.
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    Est-ce que Maud peut m’aider svp impossible de joindre le service clirnt
  • Problème pile badge ? Clignote et se vide

    Bonjour, J'ai changé les piles de mes deux badges la semaine dernière. Depuis la petite LED clignote en continu et lorsque j'appuie pour enclencher ou déclencher l'alarme cela...
    Mathilde Q.
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    bonjour, j’ai le même probleme mon badge est défectueux est sous garantie puis-je obtenir contact auprès du SAV svp?
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