jm M.

Bonjour MAUD je reçois vos mails mais je ne peux pas repondre car ladresse est noreply somfy sur laquelle je ne peux vous repondre directement *malgre de nombreuses tentatives)

Bonsoir je reviens vers vous sur le fil de la discussion car je n ai aucun retour de mail.(je ne sais pas si le retour mail est ok). Puis je vous laisser l adresse MAC de la...

merci. je vais attendre qu'ils me contacte. Bonne soirée à vous.

Bonjour je rencontre le même problème. Je n'ai plus accès à ma centrale myfox evology zen. Et le site d'assistance est inaccessible. Pouvez vous opérer la dissociation avec...

Dans tout les cas merci d'avoir consacré du temps pour me répondre. Qui sont les Yello?

C'est justement le problème pour supprimer la caméra il faut allumer la centrale et comme elle ne fonctionne plus je ne peux pas supprimer la caméra. Comment puis je contacter...

Merci pour la réponse. Comme précisé oui c'est cette caméra. et je souhaite juste que somfy la déconnecte et la dissocie de mon système via adresse Mac.

Merci de votre réponse. La caméra est une somfy et s'adapte sur tout les supports. Elle est rattachée à la centrale qui est inopérante. Donc je ne peux olus me connecter à...