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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gérard R.

Membre depuis le 02/12/2023

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Souscription service de télésurveillance IMPOSSIBLE ?

    Bonjour, Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien. que se passe-t-il...
    Gérard R.
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    Bonjour, Merci pour la réponse, mais j'ai réglé le problème; il s'agitssait, en fait, d'un conflit entre le compte que j'avais crée sur Fox Protect, et mon compte existant sur...
  • Informations erronées sur Mon Compte Somfy Protect

    Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy Home ALarm, et donc créer un compte sur l'application Somfy Protect. Et je m'aperçois questure " mon compte " les informations...
    Gérard R.
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    Bonjour Jacky J’ai tout essayé et cela ne fonctionne pas. Je pense qu’il y a une interaction entre un vieux compte chez Myfox et le nouveau chez Somfy. Je n’arrive pas non...
  • Souscription service de télésurveillance IMPOSSIBLE ?

    Bonjour, Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien. que se passe-t-il...
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    Bonjour, Merci pour la réponse, mais je viens de réessayer et cela ne fonctionne pas ! après la validation du paiement auprès de ma banque, en revenant sur l'application Somfy...
  • Informations erronées sur Mon Compte Somfy Protect

    Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy Home ALarm, et donc créer un compte sur l'application Somfy Protect. Et je m'aperçois questure " mon compte " les informations...
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    Bonjour Jacky Je vous remercie pour votre réponse, cependant lorsque je vais sur mon compte, la modification du numéro de téléphone n'est pas prise en compte; la mentionne le...
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