Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Clément M.

Membre depuis le 27/11/2023

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • Equipements en erreur sur application Tahoma ?

    Bonjour, Sur un Tahoma Switch tout neuf, beaucoup d'équipements qui ont fonctionnés quelques minutes sont désormais en statut "Erreur": - votre produit ne communique plus...
    Clément M.
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    Visiblement déconnecter le SOMFY ONE+ a réglé le soucis sur les autres équipements. Je viens de le reconnecter, et tout semble fonctionnel pour le moment. Je reviendrai vers...
  • Equipements en erreur sur application Tahoma ?

    Bonjour, Sur un Tahoma Switch tout neuf, beaucoup d'équipements qui ont fonctionnés quelques minutes sont désormais en statut "Erreur": - votre produit ne communique plus...
    Clément M.
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    Ma switch est à une distance idéale du wifi (5m), et loin de tout équipement radio (pas de DECT ou autres). Le déplacer ne change rien à la situation.
  • 2 badges max ??

    Bonjour, J'ai un soucis sur notre alarme et j'ai du réajouter tous les accessoires qui étaient devenus inopérants. Mais maintenant, dès que j'ajoute un 3ème badge, ça en...
    Clément M.
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    Non ce n'est pas ça, surtout que ca a marché... J'ai insisté... en ajoutant un 3ème badge ca m'a fait sauté l'intellitag ensuite... J'ai remis l'intellitag et là j'ai enfin...
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