Bonjour,
Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...
Bonjour,
Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...
Bonsoir,
J'ai déplacé le kit de connectivité dans toute la maison, une nouvelle place semble convenir : je n'ai (pour l'instant) plus d'erreur.
Aussi j'ai suivi une autre...
Bonjour,
Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...
J'ajoute un dernier message qui peut aider a diagnostiquer : tous les volets que j'avais réussi à remettre sur l'application sont en erreur.
La commande via l'appli avec...
Bonjour,
Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...
Je vois sur le forum que par exemple Vanessa du support peut faire une manipulation à distance sur le kit.
Si un technicien passe ici, est ce que ma situation est adaptée à vos...
Bonjour,
Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...
Re-Bonjour,
J'ai suivi la procédure pour réinitialiser le volet en suivant cette page : https://www.centpourcent-volet-roulant.fr/page/programmer-telecommande-somfy-79...
Bonjour,
Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...
Merci Jacky pour votre réponse
L'ensemble des volets sont en IO et non RTS. C'est indiqué au dos des télécommandes.
J'ai pu réassocier tous sauf un seul :(
Comment...
Bonjour,
Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit).
J'ai déjà effectué...
Bonjour,
j'ai une alarme avec Somfy Home avec une caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure et des intellitag.
J'ai une porte d'entrée en PVC, le capteur est...
Pardon, oui c'est Ouverture detectée.
La recalibration n'a rien changée.
Faut-il placer l'intellitag ailleurs ?
Il est en position horizontale, dans l'angle haut, opposée...
Bonjour,
j'ai une alarme avec Somfy Home avec une caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure et des intellitag.
J'ai une porte d'entrée en PVC, le capteur est...