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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marwan M.

A propos

Message d'erreur error.install.box.allready_in_use
Bonjour,

J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box.allready_in_use. En cherchant dans le forum, j'ai constaté que cela provenait du fait que l'ancien propriétaire n'avait pas déconnecté son Link. N'ayant plus aucun moyen de le joindre, il serait nécessaire q'un Yellow puisse effectuer la manœuvre de déconnexion. Je remercie chaleureusement le premier Yellow qui lira ce message de bien vouloir intervenir. Voici le numéro MAC de mon Link :
BU011101DADF

Membre depuis le 28/10/2023

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  • Installation Somfy One d'occasion impossible

    Bonjour, J'ai acheté un Somfy One d'occasion mais l'installation échoue après l'étape du QRcode Je pense qu'elle est déjà associée à un compte, pouvez-vous la réinitialiser...
    Dd M.
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    Dd M.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Dd M.
    Date
    9 novembre 2021
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Marwan M.
    Marwan M.

    Marwan M.

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    Message d'erreur error.install.box.allready_in_use Bonjour, J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai...
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    Marwan M.
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    r
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