Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Paulo G.

Membre depuis le 21/08/2023

  • 1 question posée
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  • Connexion au réseau pour la caméra interne Somfy

    Bonjour, j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
    Paulo G.
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    Maud, j'ai l'impression que la caméra n'arrive pas à ce connecter à mon réseau wifi, pourtant j'ai d'autres équipement qui sont connectés sans soucis. Qu'entendez vous par...
  • Connexion au réseau pour la caméra interne Somfy

    Bonjour, j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
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    Bonjour Maud, merci pour réponse, je crois que la caméra est déconnecté, je vous enverrai un message dès qu'elle de nouveau connecté. Cordialement
  • Connexion au réseau pour la caméra interne Somfy

    Bonjour, j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
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    Bonjour et merci JACKY M pour votre aide. L'adresse MAC de la caméra est la suivante B0411D1E7487 Si un Yello peut prendre en compte ma demande. Merci et bonne journée
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