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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alex M.

Membre depuis le 16/08/2023

  • 1 question posée
  • 24 réponses
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  • déclenchement alarme intempestif ?

    Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...
    alain V.
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    Alex M.
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    Merci Jacky c’est très clair! Bonne journée !
  • déclenchement alarme intempestif ?

    Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...
    alain V.
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse rapide. J’ai un doute concernant l’oiseau qui aurait percuté la baie vitrée car la caméra n’a rien détecté. Concernant la pile qui...
  • déclenchement alarme intempestif ?

    Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...
    alain V.
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    Bonjour, L’alarme s’est déclenchée suite au déclenchement de l’intelligag d’une baie vitrée coulissante (‘tentative d’ouverture..´). La sensibilité était réglée sur 7. Il n’y...
  • Déclenchement intempestif intelitag

    Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...
    Joel D.
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    Bonjour Morgan, Je vous remercie pour votre réponse. Pourriez-vous svp m’expliquer comment procéder ? Merci par avance
  • Déclenchement intempestif intelitag

    Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...
    Joel D.
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    Bonjour Audrey, Merci pour votre réponse. Même problème ce jour concernant un intellitag sur une fenêtre de SDB qui a été nouvellement installée. Je comprends qu’on va...
  • Déclenchement intempestif intelitag

    Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...
    Joel D.
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    Alex M.
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    Bonjour, Je ne sais pas comment créer une nouvelle discussion donc je poste ma demande ici. L’alarme s’est déclenchée cette nuit en raison de l’intellitag de la fenêtre...
  • Période de mise en garde

    Bonjour, J'utilise un système d'alarme Somfy LinkAdvanced avec plusieurs Intellitag et plusieurs caméras. Est-il possible que les évènements détectés durant la période de...
    Cyrille B.
    Cyrille B.

    Cyrille B.

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    Alex M.
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    Ok merci Jacky et bonne soirée !
  • Période de mise en garde

    Bonjour, J'utilise un système d'alarme Somfy LinkAdvanced avec plusieurs Intellitag et plusieurs caméras. Est-il possible que les évènements détectés durant la période de...
    Cyrille B.
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    Bonsoir Jacky, Merci de votre réponse. Comme c’est la 1ère fois que cela arrive depuis l’installation il y a 6 mois, est-il possible que ce soit généré par un intellitag...
  • Période de mise en garde

    Bonjour, J'utilise un système d'alarme Somfy LinkAdvanced avec plusieurs Intellitag et plusieurs caméras. Est-il possible que les évènements détectés durant la période de...
    Cyrille B.
    Cyrille B.

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    Bonjour, Je poste sur ce sujet n’ayant pas trouvé comment créer une nouvelle discussion. La mise en garde de l’alarme s’est déclenchée cette nuit à 2h54 et il a fallu la...
  • impossible de réinitialiser Camera Outdoor Somfy

    Bonjour, je dispose d'une caméra outdoor noir impossible à réinitialiser. Au démarrage, le voyant est bleu fixe puis passe en blanc clignotant. J'ai réinitialisé la...
    Guillaume F.
    Guillaume F.

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    Effectivement on a atteint des temps de réinitialisation beaucoup plus longs que 6sec comme indiqué sur l’appli…toutes les caméras refonctionnent. Un grand merci pour votre...
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