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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claire K.

Membre depuis le 12/07/2023

  • 1 question posée
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  • Somfy+ alarme se déclenche sans raison

    Bonjour, J’ai un problème avec le somfy+, ce dernier se déclenche régulièrement alors qu’aucun mouvement n’est constaté dans la pièce. Et ça arrive aussi bien en journée...
    Claire K.
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    Ok, merci pour votre retour. Donc en fait quand mes leds s’allument ou s’éteignent, ça peut faire sonner l’alarme. Je vais tenter le coup de mettre un torchon opaque dessus...
  • Somfy+ alarme se déclenche sans raison

    Bonjour, J’ai un problème avec le somfy+, ce dernier se déclenche régulièrement alors qu’aucun mouvement n’est constaté dans la pièce. Et ça arrive aussi bien en journée...
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    Puis je vous l envoyer en privé ? Plutôt que de le mettre ici en accès libre ?
  • Somfy+ alarme se déclenche sans raison

    Bonjour, J’ai un problème avec le somfy+, ce dernier se déclenche régulièrement alors qu’aucun mouvement n’est constaté dans la pièce. Et ça arrive aussi bien en journée...
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    Il s’agit du somfy one plus (avec détecteur de mouvement)
  • Somfy One + bloqué en mode alarme ; impossible a reconnecter

    Bonjour, Mon Somfy One+ ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
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    Ok merci Jacky pour ces retours. Je vais remonter un peu en hauteur la One et je verrai. Très bonne journée
  • Somfy One + bloqué en mode alarme ; impossible a reconnecter

    Bonjour, Mon Somfy One+ ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
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    Bonjour Jacky, ok en rebootant ce matin. J’ai rebranché le Somfy one. Ca a sonné … mais ensuite j ai enfin pu reprendre la main sur l’application et désactiver l’alarme...
  • Somfy One + bloqué en mode alarme ; impossible a reconnecter

    Bonjour, Mon Somfy One+ ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
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    Bonjour, Je viens d’avoir le même problème avec mon installation de Somfy one. Il reste en mode alarme active. Je n’arrive pas à l’éteindre avec l’application. Il m’indique...
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