Bonjour,
Même problème que Benoit D, il y a quelques mois.
Ma tahoma ne pilote plus mes volets solaires IO (fonction identification toujours opérationnelle) suite à...
Bonjour Marc
Si j'ai bien compris quand tu installes un bridge cozytouch sauter sur le même réseau wifi, ce dernier reattribut des clés IO aux volets Somfy. Il faut donc...
Bonjour,
Mon badge ne fonctionnait plus et la led du badge clignotait souvent de manière ponctuelle. J'ai fait la procédure du RETEX (https://forum.somfy...
Bonjour Jacky
Merci pour votre retour. Je vais essayer cela.
Une précision: Que voulez vous dire par "Insérer la pile coté contact latéral"? Est-ce que c'est le côté où il y a...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Xavier B,
Je ne connais pas exactement votre contexte de votre problème. Vous avez aussi installer un cozytouch d'une autre marque?
Cordialement
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Kevin
Pour votre information j'ai appelé le service technique Somfy. Appel payant qui a duré plus de 20 min incluant le temps d'attente. Bien que la personne au...
Bonjour,
Même problème que Benoit D, il y a quelques mois.
Ma tahoma ne pilote plus mes volets solaires IO (fonction identification toujours opérationnelle) suite à...
Bonsoir Angelo,
J'ai un soucis similaire à vous. Est-ce que vous avez réussi à résoudre votre problème? Si oui comment est-ce que vous avez résolu votre soucis?
En vous...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Vanessa,
En attendant est-ce qu'il y a quelque chose que vous pouvez faire de votre côté comme resynchroniser des serveurs ou autres?
Est-ce qu'il y a quelque...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Vanessa,
J'ai trouvé sur le forum le numéro suivant pour contacter le Service Technique 0 820 055 055. Est-ce que c'est le bon numéro? A partir de quelle heure je...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour. Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que cela veut dire "La clé de vos moteur semblent avoir tournée".
Mais ce n'est pas grave...
Bonjour,
Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...
Bonsoir Jacky,
Dernière question avant de me lancer dans la migration vers la nouvelle application.
Je possède tout un ensemble d'équipement:
- Somfy Protect
- Store...