Frédéric M.
Membre depuis le 16/01/2023
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Pourquoi la caméra associée à Somfy Home Alarm ne permet pas d'accéder à l'historique après déclenchement ?
Bonjour, Mon système Somfy Home Alarm Advanced s'est déclenché "alarme en cours" le jeudi 20 à 12h16.16 sur un intellitag porte. J'ai reçu une notification. Dans le fil...Bonjour, Voici ce qu'à écrit Jacky à Vincent il y a 6 mois : https://forum.somfy.fr/questions/3045294-activation-alarme-camera-outdoor Ce qui est expliqué est bien mon cas... -
Portée Intelitags
Bonjour, J'ai toujours 2 ou 3 intelitags qui posent problème : - un au salon près du link, (même pièce) , je l'ai réinstallé, intervertit, même problème.. - 3 dans des...Bonjour, J'ai le même problème avec mes intellitags. 2 capteurs sur les 7 installés sont régulièrement en alerte ; leur connectivité est très variable car la puissance du... -
Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced
Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...Bonjour, Je souhaiterai avoir une précision sur le fonctionnement mode Wifi / GSM. Le GSM doit prendre le relai temporairement lorsque le Wifi n'est plus opérationnel sur le... -
Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced
Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...Bonjour Jacky, C'est bien le problème car, lorsque l'on a basculé en GSM à cause d'une défaillance du module Link Advanced, il n'y a plus de moyen de consulter la camera qui... -
Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...Bonjour, Il semble que nous soyons passés en version 1.17 avec la mise à jour automatique de la box Tahoma. Dans l'application, je vois le status "Votre box est à jour" mais... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...Bonjour Somfy, Mon dernier message date de 7 jours et toujours pas de nouvelle de Somfy. Voici ce qui est mentionné sur la page d'assistance Somfy : https://www.somfy... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...Bonjour, J'ai constaté ce week-end que la version du Link Advanced affichée dans les paramètres de l'équipement est passée de 3.2 à 3.3. Ceci traduit une mise à jour de cet... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...Ok parfait à suivre donc. Jean-Yves, Pouvez-vous m'indiquer où l'information de demande de redémarrage du système vous a été communiquée dans quelle application, dans quelle... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...Bonjour, Je viens de constater que la version du Link Advanced vient de changer en passant de 3.2 à 3.3. Sauf erreur, je n'ai vu aucune annonce de la part de Somfy. Encore... -
Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...Bonjour, Equipé d'un système d'alarme Somfy Protect avec Link Advanced, je rencontre de nombreux problèmes récurrents de déconnexion Wifi, passage en GSM et impossibilité de...
