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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charles B.

Membre depuis le 15/01/2023

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  • Sensibilité Link advanced

    Bonjour, Serait il possible de baisser la sensibilité de mon Link advanced. Il émet une sonnerie à chaque foi que je ferme la porte qui est à proximité. L adresse mac est...
    Aurelien
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    L autoprotection de la centrale se declenche au miaulement du chat ou meme quand on ferme une fenetre 4m plus loin. Merci
  • Sensibilité Link advanced

    Bonjour, Serait il possible de baisser la sensibilité de mon Link advanced. Il émet une sonnerie à chaque foi que je ferme la porte qui est à proximité. L adresse mac est...
    Aurelien
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    Bonjour, J'ai le meme probleme avec le miaulement de mon chat qui declenche une detection sur mon home alarm advanced MAC 0076B10FB0DC Pouvez vous svp reduire la sensibilité...
  • Pile du badge qui s'épuise en deux jours?

    Bonjour, Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer) A savoir que mes badges...
    Jonathan T.
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    Bonjour, J'attends toujours qu'un yello me contacte et m indique la procédure pour le remplacement de mes badges. Combien de temps cela prend en general? Merci
  • Pile du badge qui s'épuise en deux jours?

    Bonjour, Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer) A savoir que mes badges...
    Jonathan T.
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    Bonjour, Apres multiples tentatives, aucune des solutions (oeillets, pate a fix, double face, isolant batterie d origine) ne fonctionnent et 2 de mes 3 badges se vident en...
  • Déclenchement intempestif Home Alarm

    Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement...
    Nicolas G.
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    Merci Maud, J ai reussi a acceder en me deloggant, sinon je tombe sur une page disant "Cette question n'existe pas". J ai recalibré le tag, si ca ne marche pas je le...
  • Pile du badge qui s'épuise en deux jours?

    Bonjour, Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer) A savoir que mes badges...
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    Je vais tester en reduisant le diametre. Merci
  • Déclenchement intempestif Home Alarm

    Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement...
    Nicolas G.
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    Bonjour Maud, Il semble que le lien amene sur une page vide. Vous confirmez? Merci
  • Pile du badge qui s'épuise en deux jours?

    Bonjour, Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer) A savoir que mes badges...
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    Bonjour, N ayant plus d oeillets je suis passé au systeme D avec des autocollants que je decoupe sur la base de la pile. Merci pour le support.
  • Pile du badge qui s'épuise en deux jours?

    Bonjour, Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer) A savoir que mes badges...
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    Bonjour, Je confirme 4 œillets ça ne suffit pas. J’ai tenté le double face ça ne marche pas non plus. J’ai aussi essayé de réutiliser le bricolage avec la pastille isolante de...
  • Déclenchement intempestif Home Alarm

    Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement...
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    Bonjour, Bon je viens d’etre réveillé par mon alarme suite à une détection inteltag d’ouverture de ma porte d’entrée cette fois, sensibilité réglée sur 5. Bien évidemment la...
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