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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Florian D.

Membre depuis le 19/10/2022

  • 1 question posée
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  • Position GPS Home Keeper erronée ?

    Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
    Florian D.
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    Bonjour Alexis, D'après le SAV Somfy, ils sont au courant de ce type de dysfonctionnement qui peut apparaitre à tout moment (ce qui est visiblement notre cas) et ils...
  • Position GPS Home Keeper erronée ?

    Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
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    On parle bien sur l'appli Somfy Protect? Les deux profils utilisateurs ont le logo du smartphone bleu. Mais aucun deuxième logo. Nous n'avons pas de badge, télécommande...
  • Position GPS Home Keeper erronée ?

    Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
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    Oui, l'adresse est complète et sur la carte Google le symbole "bouclier blanc" est au bon endroit. Et ma position GPS "rond bleu" est exactement au même endroit. Les...
  • Position GPS Home Keeper erronée ?

    Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
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    Merci pour le lien. J'ai bien forcé la déconnection de tous les comptes. Ma compagne et moi avons dû nous ré-identifier sous Somfy Protect. Mais nous avons toujours les...
  • Position GPS Home Keeper erronée ?

    Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
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    Merci Jacky pour ce premier retour. Il y a eu un moment donné 2 smartphones pour un même compte Somfy, mais depuis j'ai changé le mot de passe donc il n'y a que mon...
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