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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richard B.

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Difficultés d'installation de l'application

Membre depuis le 12/10/2022

  • 5 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Module commande moteur?

    Bonjour, J'ai un volet roulant moteur Oximo io 6/17 (6Nm) en panne, et un moteur de volet roulant Oximo io 20/17 fonctionnel non utilisé. Après avoir vérifié les condensateurs...
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    Richard B.
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    Je regarde cela. Moi, c'est un Renegade Spirit. Merci et bonne soirée.
  • Réinitialiser Easy sun io

    Bonjour, J'ai 16 volets roulants, la télécommande Easysun io n'en pilote que 15. J'ai réussi à désappairer un volet pour en mettre un autre mais sans succès pour cette 2eme...
    Richard B.
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  • Mise en oeuvre Tahoma switch?

    Bonjour, Tahoma Sw achetée en nov 2022 pour commander les volets roulants. J'avais réussi, par quel miracle?, à commander 15 des 16 volets de la maison. Ce jour, j'essaye...
    Richard B.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Hervé, A quelle étape exactement êtes vous bloqué pour la reconnexion de la box? Merci,
  • les commandes locales n'ont pas de code barre

    Bonjour, acquisition Tahoma pour commander 15 volets. Ces VR sont associés à 1) une commande locale, 2) une télécommande io sun qui n'accepte que 14 VR. Les commandes locales...
    Richard B.
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    Bonjour Loris A., merci pour cette info. Ca marche. Bonne journée. Cordialement, Richard.
  • Difficultés d'installation de l'application

    Bonjour, j'essaie sans succès d'installer l'application sur mon smartphone (samsung). Installation/ création compte/ activation du produit Tahoma/ insertion du code pin (12...
    Richard B.
    Richard B.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Christel, En effet, dans un premier temps je vous invite à éloigner la Tahoma de toutes sources d'interférences (box tv, internet, station météo, etc). Il n'y a...
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