Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mark M.

Membre depuis le 01/10/2022

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème d'installation camera indoor

    Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
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    Bonne nouvelle. J'ai changé de chargeur et j'ai réussi à installer la caméra. Pour l'instant c'est stable. Croissons les doigts!
  • Problème d'installation camera indoor

    Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
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    Bonjour Jacky. J'ai essayé un charge de téléphone. Même chose.
  • Problème d'installation camera indoor

    Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
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    Bonjour Jacky. Peut-être je me suis mal exprimé. La caméra s'éteignent toute seule. La LED n'est plus allumée de tout. Je la déconnecté et reconnecte et la même chose arrive...
  • Problème d'installation camera indoor

    Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
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    Bonjour Maud. J'ai reçu un nouveau camera du SAV Somfy (c'est la deuxième échange). Je n'ai pas réussi de l'installer. Je constat deux choses. 1/ le LED sur le camera clignote...
  • Camera Indoor se déconnecte

    Bonjour, Après quelques difficultés, j'ai réussi à installer une caméra indoor. Elle marche bien pour quelques minutes, puis je vois une lampe rouge et elle se déconnecte. Il...
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    Bonjour Maud. J'ai suivi les instructions dans le FAQ et j'ai toujours le même problème. La caméra fonctionne quelques minutes, puis elle décroche (elle tourne en boucle - lampe...
  • Camera Indoor se déconnecte

    Bonjour, Après quelques difficultés, j'ai réussi à installer une caméra indoor. Elle marche bien pour quelques minutes, puis je vois une lampe rouge et elle se déconnecte. Il...
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    Bonjour Maud. C'est comme cela que j'ai fait l'installation. Puis j'ai changé le Wi-Fi pour ma Freebox fibre. Ca marche pour quelques minutes, puis la caméra se déconnecte.
  • Camera Indoor se déconnecte

    Bonjour, Après quelques difficultés, j'ai réussi à installer une caméra indoor. Elle marche bien pour quelques minutes, puis je vois une lampe rouge et elle se déconnecte. Il...
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    Précision. Je vois une lampe rouge. Puis une lampe blanche clignotant qui devient bleu solide. Ca tourne en boucle comme cela.
  • Problème d'installation camera indoor

    Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
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    Merci Jacky M. J'ai créée un SSID dédiée à 2.4Ghz mais cela ne marche toujours pas. Voici l'adresse MAC 20:59:A0:ED:CD:B1 Bonne journée
  • Problème d'installation camera indoor

    Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
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    Merci. Jacky M. Mais ca ne marche toujours pas. Maintenant je vois le LED clignotant blanc, puis bleu, puis rouge fixe.
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