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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard

Membre depuis le 09/08/2022

  • 1 question posée
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  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Rebonjour Merci pour votre retour, j’avais oublié de vous préciser que je ne serai sur le lieu que fin mars début avril Bonne fin de journée Bernard K.
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour’ N’étant pas sur le lieu où la centrale est installée ( maison de vacances), il ne faut pas supprimer le compte car je n’aurai plus accès à distance; l’heure actuelle...
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour, la liste des éléments est identique à celle du clavier et il n'y a aucun bip sur la centrale lorsque je fais un appuis sur le détecteur image Je vous précise que ces...
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour, Je reviens vers vous car je n'ai toujours pas de réponse positive à mon problème de remémoration du détecteur d'image (un dossier n° 07810342 avait été ouvert le...
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour, Voici 2 captures d'écran de la listes des éléments Concernant les images, il y a au moins que 2 ans que le détecteur d'images a été supprimé, je n'est donc plus...
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour, Si vous avez 2 détecteurs sur votre serveur c'est que: -le 1er avait un problème et repris sous garantie par Somfy - le 2ème avait déjà était mémorisé sur ma...
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour, Le n° d’identification de la centrale est: 538090 Cordialement Bernard K.
  • Mémorisation d'un détecteur d'image?

    Bonjour, Je possède un détecteur image n° 413626 que je n'arrive pas à mémoriser sur la centrale alarme protxtiom; ce détecteur avait déjà été mémorisé sur cette alarme puis...
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    Bonjour, Le capot de la centrale est blanc et la référence du détecteur est bien 413626 Cordialement Bernard K.
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