Bonjour,
J'essaie de reconnecter deux caméras à un nouveau WIFI sans succès : aucune des 2 caméras ne reconnait le QR code. J'ai essayé ce qui est recommandé : baisser la...
Bonjour Maud,
La caméra clignote actuellement en bleu (elle s’est ouverte toute seule alors qu’elle n’est pas configurée sur l’application). Je n’ai pas compris votre deuxième...
Bonjour,
J'essaie de reconnecter deux caméras à un nouveau WIFI sans succès : aucune des 2 caméras ne reconnait le QR code. J'ai essayé ce qui est recommandé : baisser la...
Bonjour,
La caméra ne donnant plus d’image sur le téléphone (elle fonctionnait très bien jusque là), j’ai décidé de la désinstaller et réinstaller. Cependant, la caméra ne...
Bonjour,
J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box...
Bonjour,
J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box...
@ Maud F. Merci! Le link est installé et fonctionne correctement.
J’ai maintenant besoin d’aide pour réinitialiser la caméra intérieure svp, si vous pouvez m’aider voilà le...
Bonjour,
J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
Bonsoir,
J’ai également le même problème : impossible de réinstaller ma caméra. Est-il possible de m’aider en la réinitialisant svp? Voilà l’adresse mac : B0411D0C01D6 AFJF...
Bonjour,
J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box...
Bonjour,
Malheureusement cela ne fonctionne pas car je viens d’emménager et de récupérer le matériel de l’ancien propriétaire, il n’y a donc encore jamais eu de configuration...
Bonjour,
J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box...
Bonsoir,
Suite à un déménagement, j'ai le même problème avec le LINK BU01110040A0. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? :)
Bonne soirée
Cordialement,