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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann

Membre depuis le 12/05/2022

  • 4 questions posées
  • 52 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Optimisation scénario confort thermique

    Bonjour, Suite à la mise à jour de mardi, le scénario confort thermique a été modifié, les réglages de bases sont déjà beaucoup plus logiques mais selon moi il manque encore...
    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Christophe N.
    Christophe N.

    Christophe N.

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    Bonjour je souscris pleinement à cette proposition. Mon orientation étant sud ouest et non sud puis ouest, les décalages par rapport à l'aube et au crépuscule nécessitent une...
  • Optimisation : Link advanced accès wifi local sans internet

    Bonjour, Depuis cet après midi je n’ai plus internet à la maison. Du coup le Link est bien passé en GSM. J’ai bien réussi à désactiver l’alarme avec mon badge. Ma demande...
    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Super et merci Jacky, De super informations qui n'avaient jamais été évoquées par Somfy et qui permettent de fonder un faisceau d'indices sur le problème rencontré. Ce que je...
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
    Yoann
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    JACKY M.
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    Bonsoir Sébastien Vous ne passez pas du mode nuit au mode Total directement sans passer par le désarmement par hasard ?
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
    Yoann
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    Maud F.
    Maud F.

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    Equipe
    Yoann, Le service développement confirme le SAV de votre caméra. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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