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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann

Membre depuis le 12/05/2022

  • 4 questions posées
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  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Merci du retour, du coup j’ai mis le scotch comme prévu. Est ce bien comme cela pour le test ? Cordialement
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour, Ok, c’est le capteur tout en bas en dessous du petit dôme qu’il faut masquer ? Merci
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Voici l’état dans les paramètres de la box. A gauche la caméra à droite le link (qui du coup a un signal moins bon mais fonctionne sans soucis)
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Bonjour Aujourd’hui je reçois une notification à 15:03:30 me disant que la caméra n’a plus d’accès internet. Problème encore actuelle à l’heure de l’écriture de ce message...
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Bonjour Samedi pour montrer à un copain le fonctionnement de la caméra, je fais une démonstration notamment de la fonction micro. Je me connecte donc via l’application...
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Bonjour Maud Comme j’ai fait un reset et désinstallation de la caméra hier j’ai plus les horaires précises dans l’onglet caméra. Par contre j’ai retrouvé des infos dans la...
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Bonjour En attendant le yellow, ce soir je rentre, l’alarme se désactive à l’ouverture de la porte grâce au badge, la caméra a fait comme hier. Je l’ai donc supprimé de...
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

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    Bonjour Du coup je rentre ce soir, le voyant blanc clignote sur la caméra, capot ouvert (alors qu’elle aurait dû se refermer à la désactivation de l’alarme). Je n’ai eu aucun...
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Jacky Ok, je ferais la modification ce soir des réseaux wifi et je verrai si le problème de déconnexions revient. Merci encore pour vos conseils
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

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    Bonjour Jacky Merci pour votre retour. J’ai carrément supprimé le point d’accès en 5Ghz pour le test. Voici le retour. Hormis le download qui est bien descendu, la partie...
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