Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent L.

Membre depuis le 11/05/2022

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  • État Connexoon

    Bonjour, est il normal que toujours rien ne marche ce samedi 21/01/23 ? Mes volets se mettent à jouer tout seul en pleine nuit, ce qui forcément réveil tout le monde, 4eme...
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    Bonjour, Merci beaucoup Vanessa, j'ai éloigné ma connexoon de mon boîtier internet et j'ai essayé à nouveau de configurer ma télécommande telis 1 io sur l'application tahoma...
  • État Connexoon

    Bonjour, est il normal que toujours rien ne marche ce samedi 21/01/23 ? Mes volets se mettent à jouer tout seul en pleine nuit, ce qui forcément réveil tout le monde, 4eme...
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    Bonjour Vanessa, Qu'entendez vous par effectuer la remise à zéro et reprogrammation de chacun de vos moteurs. J'ai fait la double coupure (2/8/2) sur chaque volet et j' ai...
  • État Connexoon

    Bonjour, est il normal que toujours rien ne marche ce samedi 21/01/23 ? Mes volets se mettent à jouer tout seul en pleine nuit, ce qui forcément réveil tout le monde, 4eme...
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    Bonjour, J'ai une connexoon code pin : 0838 9414 2617 que je viens de faire réinitialiser par un yellow, j'ai également reprogrammer toutes mes télécommandes individuelles...
  • Désactivation box domotique Tahoma ?

    Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...
    Delphine G.
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    Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...
  • Comment réinitialiser Tahoma avant de la revendre?

    Bonjour, Je souhaite revendre ma box Tahoma 2 et pour cela, je souhaite la réinitialiser. Merci pour votre aide. Benjamin
    Anonyme
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    Bonsoir, Je souhaite réinitialiser ma box conexoon pin 0838 9414 2617. Merci pour votre aide.
  • Désactivation box domotique Tahoma ?

    Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...
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    Bonjour, J'ai une box conexoon et j'ai supprimé mon compte pensant réinitialiser ma box car tous mes volets se sont déprogrammé. Je voulais donc installer conexoon Windows à...
  • Comment réinitialiser Tahoma avant de la revendre?

    Bonjour, Je souhaite revendre ma box Tahoma 2 et pour cela, je souhaite la réinitialiser. Merci pour votre aide. Benjamin
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    Bonjour, Je souhaite vendre ma tahoma switch code pin 2010-5602-8965. Pouvez vous effacer mon compte adresse mail: lalin.vincent@outlook.fr. Merci
  • connection somfy keys impossible sur interface tahoma

    bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge. j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...
    Aurelien
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    Bonjour, Je vous laisse le code pin de ma tahoma switch:2010 5602 8965. Impossible d'ajouter ma serrure somfy installé sur somfy Keys. L'application tahoma reste en...
  • comment Activer une box tahoma deja activé?

    Bonjour, J'ai récupéré la tahoma box de mon père , comment faire pour l'activer Merci d'avance
    Yvan D.
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    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une box tahoma switch (pin : 2010-5602-8965). Peut-être n'a t'elle pas été désactivé par son ancien propriétaire car je n'arrive pas à...
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