Al I.
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Madame wallerand aline
Membre depuis le 07/05/2022
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Autocollant d’origine Somfy home alarme
Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet des autocollants compris dans la somfy home alarme. En effet, j’ai besoin d’en mettre plus de deux. Pouvez-vous m’en...Bonjour, J ai acheté une caméra somfy alarme intérieur mais je n ai pas eu d autocollant d origine "somfy alarme protect" dedans. Pourriez vous m en faire parvenir svp? -
Kit de connectivite clignote rouge ?
Bonjour, Depuis 2j mon kit de connectivité clignote en rouge. Les multiples redémarrages n'ont rien donné. Pouvez vous me donner la marche à suivre. Merci,Bonjour, Je suis dans le même cas depuis ce matin,la box est rouge malgré le reset détaillé sur votre site. Est ce due à votre ralentissement de vos serveurs comme décrit... -
Où se trouvent les supports des détecteurs de mouvement ?
Bonjour, dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte. Où sont-ils ?Bonjour, Suite à votre dernier message sur le forum, je n arrive pas a vous envoyer mes coordonnées par mail pour l envoi du support mural de detecteur de mouvement. Auriez... -
Support détecteur de mouvement alarme Somfy
Bonjour, J’aurais besoin de 3 support de détecteur de mouvement Somfy, je n’en ai plus Je vous remercie beaucoup de clarté assistance. Bien à vous Merci,Bonjour, j'aurais besoin d'un supports de détecteurs de mouvement Somfy ,j ai fait une première demande et le support est arrivé cassé .Comment pourrais-je en obtenir un, svp... -
Où se trouvent les supports des détecteurs de mouvement ?
Bonjour, dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte. Où sont-ils ?Bonjour, Je suis dans le même cas que certaine personne, nous avons acheté un pack somfy home il y a 3 ans. Nous étions en travaux mais maintenant que tous est refait nous... -
Appairage volet IO avec alexa
Bonjour ou Bonsoir à tous, Je viens de me faire installer des volets roulants IO et j'ai aussi la tahoma switch. Je souhaiterais piloter les volets avec alexa. la tahoma...Bonjour, J ai également le même problème, je n ai aucun problèmes avec la tahoma et les volets,mais alexa ne detecte plus les volets somfy du jour au lendemain, pourriez vous m... -
Alexa ne reconnait plus mon volet
Bonjour, Alexa a cessé de reconnaître et de commander mon volet. Le système fonctionne bien sur l'App Somfy et Google, mais Alexa ne le reconnaît plus. J'ai désinstallé et...Bonjour, J ai également le même problème, je n ai aucun problèmes avec la tahoma et les volets,mais alexa ne detecte plus les volets somfy du jour au lendemain, pourriez vous m... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour, J ai également le même problème, je n ai aucun problèmes avec la tahoma et les volets,mais alexa ne detecte plus les volets somfy du jour au lendemain, pourriez vous...
