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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean R.

Membre depuis le 02/04/2022

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Dysfonctionnement de la caméra interne ?

    Bonjour, D'une manière totalement aléatoire mais régulièrement la caméra interne de ma Home Alarm détecte une intrusion. A tort car la prise de vue transmise par mail le...
    Jean R.
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    Jean R.
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    J'ai suivi vos conseils en espérant que cela améliore les choses. Désormais, la caméra ne voit plus les vitrages à droite et, perchée au-dessus d'une armoire, elle a une vue...
  • Dysfonctionnement de la caméra interne ?

    Bonjour, D'une manière totalement aléatoire mais régulièrement la caméra interne de ma Home Alarm détecte une intrusion. A tort car la prise de vue transmise par mail le...
    Jean R.
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    Merci pour votre réponse. Cependant lorsque je quitte mon domicile, que peut-il y avoir comme variation d'image sinon une intrusion réelle ? J'espère tout de même que si un...
  • Problèmes connexion LINK HOME

    Bonjour, J'ai imprimé un problème avec mon LINK je l'ai réinitialisé m, et lorsque je tente de le reconnecter je n'y arrive pas l'installation s'échoue a CONNEXION CLOUD SOMFY...
    Nicolas B.
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    Bonjour, En réponse au mail reçu de Maud qui me demande ceci : Jean : Est-il possible de suivre la FAQ ci-dessous : (Comment fonctionne l'activation intelligente ?): https...
  • Problèmes connexion LINK HOME

    Bonjour, J'ai imprimé un problème avec mon LINK je l'ai réinitialisé m, et lorsque je tente de le reconnecter je n'y arrive pas l'installation s'échoue a CONNEXION CLOUD SOMFY...
    Nicolas B.
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    Bonjour, J'ai installé mon alarme Home Advanced voilà quelques mois. Depuis j'ai connu quelques anomalies de fonctionnement qui ont un peu ébranlé ma confiance dans ce...
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