Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

mickaël B.

Membre depuis le 19/12/2021

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • reconnexion Link

    Bonjour, J'ai dernièrement changé le mot de passe de ma box, j'ai pu reconnecter ma caméra, mais impossible de reconnecter mon link avec le nouveau mot de passe. Merci,
    mickaël B.
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    Bonjour Bastien. Vous partez d'un Link Myfox. Je pense qu'il a plus de 5 ans. Si c'est bien ça il faut le changer. La batterie interne qui ne se change pas est HS. C'est...
  • perte de connexion link

    Bonjour, j'ai perdu ma connexion au link il y a 15 jours, sans pouvoir me reconnecter au WIFI, le réseau de l'alarme est toujours présent sur ma box, le link clignote...
    mickaël B.
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    Maud F.
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    Equipe
    Mickaël, Nous allons devoir remplacer votre détecteur de fumée. Je viens de vous envoyer un mail en privé. Bonne journée,
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