Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillaume

Membre depuis le 16/07/2021

  • 1 question posée
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  • Nouveau service de télésurveillance

    Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

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    Guillaume
    Guillaume

    Guillaume

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    Bonjour, moi aussi j'ai reçu le message le service d'intervention et d'assistance est désactivé. Par contre sur mon application mobile le service est bien activé. Somfy...
  • Configuration télésurveillance ?

    Bonjour, Depuis dimanche 11juillet j’ai adhéré à la télésurveillance. Je n’arrive pas à configurer mon compte car j’ai le message suivant: serveur indisponible veuillez...
    Guillaume
    Guillaume

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    Guillaume
    Guillaume

    Guillaume

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    Bonsoir, je viens d’essayer de configurer pour la énièmes fois et ça marche. Yes!!!
  • Configuration télésurveillance ?

    Bonjour, Depuis dimanche 11juillet j’ai adhéré à la télésurveillance. Je n’arrive pas à configurer mon compte car j’ai le message suivant: serveur indisponible veuillez...
    Guillaume
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    Guillaume
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    Guillaume

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    Bonsoir Maud, Qu’entendez-vous par contrat auprès d’AXA? J’ai adhéré à la télésurveillance auprès de Somfy. Merci pour votre retour, Guillaume.
  • Configuration télésurveillance ?

    Bonjour, Depuis dimanche 11juillet j’ai adhéré à la télésurveillance. Je n’arrive pas à configurer mon compte car j’ai le message suivant: serveur indisponible veuillez...
    Guillaume
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    Guillaume
    Guillaume

    Guillaume

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    Bonjour n’ayant eu aucune réponse à mon problème et de retour de la part du service assistance depuis le 13 juillet, je les ai recontacté. Pour réponse ces derniers me...
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