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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy V.

Membre depuis le 14/07/2021

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  • Door Keeper, un produit fini ?

    Bonjour, J'ai maintenant une serrure Door Keeper depuis plus de 6 mois et je me demande si le produit est vraiment supporté ou en cours d’obsolescence. J’ai une porte Bel’M...
    Simon
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    Jeremy V.
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    Bonjour, J'ai moins d'anomalies que par le passé mais comme l'indique Simon, le Leave&Lock ne fonctionne pas tout le temps. Délai aléatoire, il faut attendre derrière la porte...
  • Door keeper firmware

    Bonjour, J'ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage...
    Simon
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    En revanche quand je ferme ma porte (sans activer la serrure), j’ai quatre bips rapprochés. Une idée de la raison ?
  • Door keeper firmware

    Bonjour, J'ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage...
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    Parfait, c’est bon. Merci !
  • Door keeper firmware

    Bonjour, J'ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage...
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    Bonjour Morgan, Merci pour le firmware 4.9…sauf que ma passerelle reste scotchée en 4.5. Pourtant aujourd’hui plusieurs coupures de courant, indépendamment de mes tentatives de...
  • Door keeper firmware

    Bonjour, J'ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage...
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    Bonjour, Mon firmware est toujours 4.5, alors que si j’en crois les messages ci-avant la mise à jour aurait dû se faire automatiquement depuis plusieurs mois. Vu les...
  • Door Keeper, un produit fini ?

    Bonjour, J'ai maintenant une serrure Door Keeper depuis plus de 6 mois et je me demande si le produit est vraiment supporté ou en cours d’obsolescence. J’ai une porte Bel’M...
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    Bonjour, Même situation. Porte Bel’M, installation environ 6 mois plus tôt et comportement erratique de la serrure. Autant dire que je regrette fortement mon choix, vu que la...
  • Image rose sur caméra alarme home protect ?

    Bonjour, J’ai acheté le pack alarme home protect le 06/02/2020 et ma caméra fait des images roses ainsi que des traits sombre et/ou clair. Est-ce normal ? Merci pour votre...
    Alain D.
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    Jeremy V.
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    Bonjour, Même problème sur ma caméra extérieure, elle voit la vie en rose. Vous avez trouvé une solution au final ou retour chez Somfy ? Merci !
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