Flo L.
Membre depuis le 21/06/2021
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Détecteur incendie déclenchement intempestif
Bonjour, Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage. Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...Merci Jean-Luc, Je vais appeler le sav, le détecteur de fumée est garantie 5 ans de mémoire. -
Détecteur incendie déclenchement intempestif
Bonjour, Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage. Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...Bonjour, Depuis aujourd'hui, j'ai mon détecteur fumée somfy qui s’active toutes les 10 minutes. J'ai changé les piles, réinstaller, un nouveau nettoyage avec une bombe à sec... -
Nouveau service de télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...Dans mon cas de ce matin, je viens de vérifier, c'était une alerte de caméra extérieur (mea culpa) donc qui ne doit pas rentrer pas dans les cas où la télésurveillance... -
Nouveau service de télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...Bonjour, Alarme ce matin chez moi, j'ai bien souscrit l'offre télésurveillance mais personne n'a appelé comme c'était le cas avant. J'ai arrété l'alarme au bout de 2/3 minutes... -
Nouveau service de télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...Bonjour, Pour le bug de desactivation de la télésurveillance: https://forum.somfy.fr/questions/3343907-service-intervention-assistance-24h-24-desactive#answer_8675182
