Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Victor

Membre depuis le 17/06/2021

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced

    Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...
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    Bonjour Jacky, Je ne sais pas de quoi vous parlez quand vous mentionnez le SSID. Bonne journée.
  • Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH

    Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...
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    Bonjour, Je reviens sur ce fil de discussion car le problème n'est toujours pas résolu. Je n'arrive toujours pas à ajouter les 2 équipements supprimés précédemment. Bonne...
  • Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH

    Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...
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    Bonjour Nicolas, Non je n'ai toujours pas réussi à régler le problème. En tout j'ai 5 BSO et 6 volets roulants. Les 2 qui manquent sont ceux que j'avais supprimé et qu'il...
  • Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH

    Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...
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    Bonjour Jean Luc, Merci pour votre réponse. J’espère qu’un Yellow va pouvoir corriger mon problème. Voici le PIN de ma TaHoma 2001-6130-6030
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