Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis

Membre depuis le 10/04/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy home Alarme code tele surveillance ne fonctionne pas

    Bonjour, Equipé par une home alarme depuis peu, je cherche à activer le mois offert de télésurveillance. Hors sur le coupon la date de validité est bien indiquée aux...
    Alexis
    Alexis

    Alexis

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    Alexis
    Alexis

    Alexis

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    Bonsoir Olivier B. Je vous conseille de contacter somfy par téléphone ils sont plus efficace. Expliquez que le code que vous essayez ne fonctionne pas. Vous recevrez un...
  • Caméra impossible à configurer

    Bonjour, même problème que ceux cités plus haut. Je bloque avec le qr code non reconnu par la caméra. j'ai déjà fait plusieurs essais et resets. Rien n'y fait. J'ai un...
    alain T.
    alain T.

    alain T.

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    Alexis
    Alexis

    Alexis

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    J’ai le même problème avec ma nouvelle caméra extérieure. Impossible de lui faire lire le qr code. J’ai tout essayé iphone, ipad, impression papier. Cela m’agace profondément...
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