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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

franck

Membre depuis le 04/04/2021

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Serrure connectée cassée

    Bonjour, J'ai acheté une serrure connectée en janvier 2021 et aujourd'hui, elle ne fonctionne plus. En la démontant je m'aperçois que tous les engrenages sont en plastique et...
    franck
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    Bonjour, J'ai refait un engrenage avec une imprimante 3D. Il fonctionnait bien mais j'avais toujours un problème avec la serrure car je pense que j'ai du perdre un ressort...
  • Serrure connectée cassée

    Bonjour, J'ai acheté une serrure connectée en janvier 2021 et aujourd'hui, elle ne fonctionne plus. En la démontant je m'aperçois que tous les engrenages sont en plastique et...
    franck
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    Bonjour, La société qui m'a vendu la serrure n’existe plus. Je vais appeler votre SAV mais avant, je suis allé voir la nouvelle serrure doorkeeper. J'ai fait le test de...
  • Compatibilité thermor équateur 4

    Bonjour, J'aimerais savoir si le radiateur thermor équateur 4 est compatible avec la box tahoma. Merci,
    franck
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ne vois malheureusement pas l'equateur 4 (mais seulement le 3) dans cette liste. Savez-vous s'il sera intégré prochainement dansla Tahoma...
  • Pourquoi la sirène Somfy IO pour tahoma ne se déclenche pas ?

    Bonsoir, 1/ Les piles sont ok 2/ Les tests sont bons: 2.1/ Test sur la sirène : La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ». 2.2/ Test dans l'interface...
    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    franck
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème que Sandra et Nicolas, ma sirène ne sonne plus en cas d'alarme mais fonctionne si je fais un test. Les mises à jour récente du...
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