Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas B.

Membre depuis le 24/03/2021

  • 3 questions posées
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  • Comment relancer box tahoma din rouge après M.A.J 19 juillet ?

    Bonjour, Ma box din TAHOMA code pin1002-5351-8182, ne fonctionne plus depuis hier depuis mise à jour du 19 juillet. A la mise en route voyant vert de l’a box ,puis voyant...
    Alain P.
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    Bonjour Solution trouvée : le firewall de ma box était sur un mode de restriction trop élevé. Je l’ai mis à « recommandé » et la maj s’est faite. Pour vérifier si c’est...
  • Tahoma switch : Mise à jour impossible

    Bonjour, Ma box est bloquée : Je la connecte sur le WIFI, une recherche de maj s'effectue et ensuite le message "la mise à jour a echouée. Code PIN: 2011-4784-9419...
    Nicolas B.
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    Bonjour Merci Jacky. Le problème est résolu en connectant le l’a box sur mon smartphone. J’en ai conclu un problème d’accès internet. J’ai analysé ma box : un régle avait...
  • Comment relancer box tahoma din rouge après M.A.J 19 juillet ?

    Bonjour, Ma box din TAHOMA code pin1002-5351-8182, ne fonctionne plus depuis hier depuis mise à jour du 19 juillet. A la mise en route voyant vert de l’a box ,puis voyant...
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    Bonjour Depuis la maj du 19/07/23, ma box est déconnectée. Elle clignote rouge. Dès que je le reconnecte a internet, elle essaye de faire une maj et elle se remet à...
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