Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves F.

Membre depuis le 30/01/2021

  • 2 questions posées
  • 11 réponses
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  • comment puis je retrouver la connexion du module GSM?

    Bonjour, je viens de perdre la connexion du module GSM d'une PROTEXIAL IO, Le voyant rouge sur le module clignote La tension de la batterie est de 4volts pour 3,7 volts, elle...
    Yves F.
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    Ok. Vous venez de vous ajoutez sur un post qui concerne la gamme Protexiom. Je vous invite à créer un post spécifique d'autant plus que la Home Keeper est du matériel...
  • Perte liaison ordinateur/centrale

    Bonjour, je n'arrive plus à interroger via mon ordinateur la centrale. Après ré-initialisation par mon installateur cela à fonctionné mais au bout de quelques jours (3 parfois)...
    Yves F.
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    Bonjour Yves, Je vous conseille de contacter notre assistance technique par téléphone au 0 820 055 055 (15cts/min) ou d'acheter une mise en service de votre système d'alarme...
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