Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit

Membre depuis le 06/12/2020

  • 4 questions posées
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  • Tahome et Google home erreur

    Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus lancer les scénarios tahoma depuis ma Google home. Ceux-ci étaient programmés via des routines. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce...
    Nicolas T.
    Nicolas T.

    Nicolas T.

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    Benoit
    Benoit

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    Pareil !! C’est vraiment embêtant !
  • Veilleuse du gyrophare reste toujours allumée

    Bonjour J'ai le moteur Elixo 500 3s IO pour mon portail coulissant. Le gyrophare est installé et fonctionne correctement. Il s'allume en clignotant dès que j'active le portail...
    AGNES P.
    AGNES P.

    AGNES P.

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    Benoit
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    J’avais ce problème et je viens de le régler ce matin ! Je ne suis qu’un bricoleur mais je viens de reprendre le câblage fait par mon installateur des cellules en BUS , donc...
  • Association Tahoma/Elixo 500 3S io

    Bonjour, Impossible d'associer mon moteur de portail Elixo 500 3S io à la tahoma , jai tout essayé ( avec les keygo , sans télécommande , en sélectionnant Keygo mais en...
    Benoit
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    Du coup elle sera plus puissance que celle dans mon gyrophare ?
  • Association Tahoma/Elixo 500 3S io

    Bonjour, Impossible d'associer mon moteur de portail Elixo 500 3S io à la tahoma , jai tout essayé ( avec les keygo , sans télécommande , en sélectionnant Keygo mais en...
    Benoit
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    J’ai essayé sans télécommande mais toujours rien . Demain je v essayer de rapprocher ma TaHoma provisoirement au moins pour voir si c’est la distance...
  • Sirène caméra indoor

    Bonjour , Même si le sujet a était légèrement abordé , je souhaiterais une réponse d'un Yellow svp ; J'ai 4 cam ext et 2 cam int géré par la tahoma et l'application Somfy...
    Benoit
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    Ok je comprend mais par contre je ne comprend pas pourquoi les cam intérieures n’envoie pas de notification et déclenche la sirène au bout de...
  • Désactiver le déclenchement de la sirène par la caméra indoor

    Bonjour, J'ai récemment acquis une caméra indoor en plus de mon système home alarm composé de la sirène intérieur et d'intellitag. Je souhaiterais que la caméra garde sa...
    Karine P.
    Karine P.

    Karine P.

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    Benoit
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    Bonjour Jacky oui mais en faisant ça , on ne peux pas contrôler les deux "sites" avec la même tahoma par exemple...
  • Google home et portail de garage

    Bonjour , Je re-post un peu sur le sujet google home/ portail de garage / barre palpeuse ... Il est possible par l'application de la Tahoma d'ouvrir le portail de garage à...
    Benoit
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    Benoit
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    Le comprend le côté sécurité mais je ne comprend pas pourquoi je peux fermé a distance avec l'application et pas avec google home ? Pour moi c'est pareil , c'est 2 type de...
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