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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric B.

Membre depuis le 06/11/2020

  • 5 questions posées
  • 28 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Bruit à l'ouverture aléatoire

    Bonjour, Depuis quelque temps, j'observe un bruit strident, un crissement à l'ouverture d'un de mes volets motorisés Oximo. Avant que le volet ne se mette en route, ce...
    Eric B.
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    Eh bien V-Rod, merci et pas besoin de vous énerver pour si peu... Vous êtes bien tombé car je travaille dans l'industrie automobile. Nos pièces sont garanties 10 ans. On leur...
  • Bruit à l'ouverture aléatoire

    Bonjour, Depuis quelque temps, j'observe un bruit strident, un crissement à l'ouverture d'un de mes volets motorisés Oximo. Avant que le volet ne se mette en route, ce...
    Eric B.
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    Merci V-Rod. Pas de problème, j'ai envoyé ce matin une demande en prise en garantie. Maintenant c'est toujours intéressant de connaître l'origine du problème, d'autant plus que...
  • Problème depuis mise a jour

    Bonjour, suite à la dernière mise a jour de ma box TaHoma classique. Je n'arrive plus à faire jouer mes smarts. Activation/désactivation ne fonctionne pas, j'en ai même recrée...
    John B.
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    Cela ne semble qu'affecter les scénarios dits "smart". Du coup, en attendant, j'ai refait un scénario classique en association avec l'agenda, et cela fonctionne. Je n'ai pas...
  • Problème depuis mise a jour

    Bonjour, suite à la dernière mise a jour de ma box TaHoma classique. Je n'arrive plus à faire jouer mes smarts. Activation/désactivation ne fonctionne pas, j'en ai même recrée...
    John B.
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    Bonjour, Idem pour moi. J’ai un smart qui pilote l’extinction d’une prise à 23 heures. Depuis la mise à jour, cela ne fonctionne plus. Les conditions sont bien réunies...
  • Décalage ordre smart via Sunis ?

    Bonjour à tous, Je ne comprends pas pourquoi il y a un décalage de exactement 10mn entre le seuil solaire réglé à 50 lux pour la fermeture de mes volets battants IO ? Pareil...
    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour, Je connaissais cette fameuse histoire de tempo, mais il est clair que la gestion des smarts est perfectible. Car dans 80% du temps, on utilise le capteur Sunis pour...
  • Quelle est la durée normale d'un jeu de piles neuves dans un capteur sunis wirefree II io ?

    Bonjour, Heureux détenteur (les perspectives d'utilisation sont par ailleurs vraiment super) d'un capteur sunis wirefree II io sur ma Tahoma, celui ne tient pas plus de 3 jours...
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour, J'ai le même capteur et la batterie me dure environ une bonne année. Une consommation en 3 jours est totalement anormale. Le capteur est-il très éloigné de la box...
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

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    Merci Norbert pour cette réponse. Entretemps je me suis un peu renseigné sur ces batteries "Li-Po". En fait, elles font partie des batteries des plus dangereuses. Le...
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
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    Bonjour, J’ai le même problème. La base s’est mise en défaut, problème soi disant de connexion. J’ouvre le compartiment batterie, et là, je la trouve gonflée et chaude. Je la...
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