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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal G.

Membre depuis le 20/06/2020

  • 2 questions posées
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  • Changement de trasmetteur

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Oui, d'accès internet. Je viens de constater que le problème vient très probablement de l'adresse IP de ma centrale qui change sur le clavier... 192.168.1.224...
  • Changement de trasmetteur

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Merci. Peut-être est-ce dû aux problèmes d'accès que je rencontre depuis ce matin ? Merci. Bien cordialement,
  • Changement de trasmetteur

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Merci. Je n'arrive toujours pas à créer ma connexion à distance avec le transmetteur 502182. Est-ce normal ? Bien cordialement,
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    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Je me permets de vous relancer car vous n'avez pas donné suite à mes demandes de suppression de numéro de centrale. Merci d'avance pour votre retour. Bien cordialement,
  • Accès a distance suite remplacement Alarme Protexiom par Alarme Protexial

    Bonjour, Souhaitant remplacer mon ancien module d'alarme Protexiom par un module d'alarme compatible IO, j'ai acquis un module d'alarme Protexial d'occasion auprès d'un...
    Hervé
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    Bonjour, Je suis dans la même situation qu'Hervé. J'ai récupéré le transmetteur protexial de mon père décédé pour l'installer sur mon alarme protexiom et bénéficié de la...
  • Changement de trasmetteur

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Pouvez-vous également supprimer le compte associé à mon transmetteur 502182? Je vous remercie par avance. Cordialement,
  • Changement de trasmetteur

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Le numéro de la centrale est 577208. Merci de supprimer le compte associé. Bien cordialement,
  • Changement de trasmetteur

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Je n'ai pas encore ma nouvelle centrale. Dès que je l'ai, je vous communique le numéro de l'ancienne afin d'effectuer la suppression. Je vous remercie pour votre...
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    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    J'ai une protexiom 3510 sur laquelle j'ai déjà ajouté la carte ip sur le transmetteur pour pouvoir la piloter à distance. Comment je dois procéder pour supprimer mon compte...
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    Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Donc, je supprime tous mes éléments, je réinitialise la centrale protexiom pour effacer toutes les données. Ensuite je mets en place la...
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