Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ahmed

Membre depuis le 20/04/2020

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
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  • Proposition d'amélioration Somfy Home Alarm

    Bonjour, Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...
    Ahmed
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    Merci Jacky Effectivement les avis sont mitigés concernant ce relais... Je garde ça sous le coude. Bonne continuation! Dans l'attente de la mise à jour 2.5.1 ou plus pour des...
  • Proposition d'amélioration Somfy Home Alarm

    Bonjour, Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...
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    Un grand merci pour ta réponse rapide Jacky. Je me permet d'apporter plus de précision: 1/ d'accord avec toi, il y a une part de conception et de configuration mise à mal par...
  • Impossible de mettre à jour le LINK

    Bonjour. Je suis un nouvel utilisateur du Home Starter Pack alarm. Le firmware du Link est en 1.5.6 d'origine. Il m'est impossible de le mettre à jour vers la version 2.2.7 ou...
    Ahmed
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    Impeccable, je viens de procéder à la mise à jour en modifiant le Wifi (la màj ne s'étant pas effectué seul). Du coup mes Intellitag ont pu être appairés. Un grand merci à...
  • Mise à jour Link Somfy Protect

    Bonjour, Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien...
    Benoit H.
    Benoit H.

    Benoit H.

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    Bonjour à toute la communauté, j'espère que vous allez bien. Chose promis: j'ai eu un retour sur mon post d'un Yellow; Un problème de mise à jour est effectivement en cours...
  • Impossible de mettre à jour le LINK

    Bonjour. Je suis un nouvel utilisateur du Home Starter Pack alarm. Le firmware du Link est en 1.5.6 d'origine. Il m'est impossible de le mettre à jour vers la version 2.2.7 ou...
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    Bonjour Thomas, Enfin une lueur d'éspoir! Nous attendions tous ton feedback. Merci de nous tenir informé de l'évolution de votre dépannage, et de la résolution du problème...
  • Impossible de mettre à jour le LINK

    Bonjour. Je suis un nouvel utilisateur du Home Starter Pack alarm. Le firmware du Link est en 1.5.6 d'origine. Il m'est impossible de le mettre à jour vers la version 2.2.7 ou...
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    merci pour votre Jean Luc Oui j'ai conscience que le service consommateur est fermé le weekend. Il me semblait que le problème était remonté depuis bien plus longtemps...
  • Impossible de mettre à jour le LINK

    Bonjour. Je suis un nouvel utilisateur du Home Starter Pack alarm. Le firmware du Link est en 1.5.6 d'origine. Il m'est impossible de le mettre à jour vers la version 2.2.7 ou...
    Ahmed
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    Effectivement Jonathan, comme annoncé dans un autre forum, je pensais à tord que Somfy était gage de qualité. Et surtout qu'on ne vienne pas nous parler des FAI qui...
  • Mise à jour Link Somfy Protect

    Bonjour, Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien...
    Benoit H.
    Benoit H.

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    Bonjour à tous, idem pour moi. Firmware 1.5.6 et j'ai même ouvert un autre topic sur ce même sujet... histoire de bien montrer notre rage. Mac E04F4378C292 au cas où... Moi qui...
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