Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CHARLES V.

Membre depuis le 01/03/2020

  • 4 questions posées
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  • plus aucuns accès

    Bonsoir, plus aucuns accès hier déjà ma tahoma c'est déconnectée avez vous des informations sur cette panne? et a quel moment ce problème sera résolu dans l'attente merci
    CHARLES V.
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    Bonjour à tous, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée,
  • pourquoi ma sirène extérieure(protexiom) avec flash?

    Bonjour, comment vérifier sur le clavier LCD l'état des piles et le bon fonctionnement de ma sirène extérieure ? elle ne se déclenche pas et comment vérifier sur ce même...
    CHARLES V.
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    Le Coyote
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    Bonjour, Code installateur > menu > tapez 5 > code > défilement flèche bas pour avoir la liste des éléments...
  • ALARME PROTEXIOM ULTIMAT GSM-Activation de la carte sim AFONE MOBILE

    Bonjour, nous avons installé jeudi 10/09/2020 la carte sim livrée avec notre alarme protexiom ultimate gsm et payé l'abonnement. sauf qu' à ce jour nous n'avons toujours pas...
    CHARLES V.
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    Bonjour Charles, Afin d'identifier s'il n'y a pas eu une erreur lors de l'activation de votre compte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette...
  • compléments pour PROTEXIOM 2401427

    Bonjour Nous venons d'acquérir un kit d'alarme référencé ci dessus,pouvons nous rajouter des caméras OUTDOOR et INDOOR ?Les caméras étant reliées par WIFI ,donc si pas de WIFI...
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