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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Leon R.

Membre depuis le 18/02/2020

  • 3 questions posées
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  • Plus de notifications Tahoma sur mon Iphone

    Bonjour, Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma. Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ? Je reçois bien les notifications par e-mail si...
    Georges B.
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    Bonjour Vanessa. Ça refonctionne, merci. Bonne journée.
  • Plus de notifications Tahoma sur mon Iphone

    Bonjour, Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma. Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ? Je reçois bien les notifications par e-mail si...
    Georges B.
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    Bonjour. Idem pour moi, plus de notificatison sur mon iphone. Même anomalie qu'il y a 7 mois. C'est désespérant, les mêmes anomalies reviennent cycliquement (notifications...
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
    Leon R.
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    Merci Vanessa. La configuration des notifications d'alerte était bien à refaire suite aux mises à jour. Maintenant qu'elle est actualisée, mon fils reçoit bien les...
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
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    Merci pour l'info Vanessa. Si vous avez bien l'Oppo de mon fils, vous me rassurez. Je vérifie la configuration et je reviens vers vous pour vous tenir au courant. Cette...
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
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    Sur une intrusion et à la mise sur arrêt de l'alarme.
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
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    Bonjour Vanessa. Il est bien connecté sur l'appli mais cela ne fonctionne toujours pas.
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
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    Bonjour Mon fils ne reçoit toujours pas les notifications d'alerte sur son smartphone malgré la mise à jour 3.18.10 de l'appli et la mise à jour 2023.3.4-5 de la box Tahoma...
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
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    Bonjour Vanessa. Mon fils a téléchargé la version 3.18.9 mais cela ne change rien. Il ne reçoit toujours pas les notifications d'alerte. Cela me parait logique car je ne peux...
  • Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

    Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
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    Bonjour Vanessa. Mon iphone est un iphone 8 version iOS 16.5.1. Lui, il reçoit bien les notifications. Le smartphone de mon fils est un Oppo Find X3 Lite 5G version Android 13...
  • Ajout camera ICM100 dans Tahoma: erreur inconnue?

    Bonjour, J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...
    Tonio
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    Bonjour Vanessa. La mise à jour de la Tahoma du mardi 6 juin n'a rien donné. Par contre, le reset des serveurs a résolu le problème. Tout refonctionne correctement depuis 2...
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