Bonjour,
Le volet de la caméra intérieure ne se ferme plus. Lorsqu'on essaie de fermer le volet avec l'application on entend des bruits de claquement mais le volet reste...
Bonjour Yannick,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
Bonjour,
J'ai le message 'service indisponible' quand j'essaie d'activer le service de télésurveillance à la page de paiement.
Quand je le fais depuis le téléphone et le...
Bonjour,
Je viens de recevoir un nouveau kit avec moteur IO oximo 50 mais le moteur ne répond pas ( pas de son pas de mouvement mêe avec la réinitilisation par alimentation...
Bonjour à toutes et tous
J'ai le même problème que Thibault, pas de réaction de 2 volets neuf avec moteur Oximo IO.
j'ai bien sur essayé de faire coupure puis haut et bas...
Lors de l'étape de paiement de l'options de souscription au service j'ai l'erreur 'serveur indisponible' . j'utilise l'application somfy protection sur Android 9.
Comment faire ?
Thibaut,
Pouvez-vous m'envoyer une capture écran de votre compte en allant dans le menu, "utilisateurs", sélectionner votre compte?
Ainsi que l'adresse MAC de votre...
Bonjour,
Oui, il est possible d'affecter à un volet radio plusieurs émetteurs, jusqu'à 12:
https://forum.somfy.fr/questions/943814-rts-emetteurs
L'opération se fait...