Bonjour,
J'ai un clavier à code métal io 5115206C à associer à un portail axovia 3S io. J'ai pourtant la doc avec moi, mais les figures ne me suffisent pas. Il ne se passe rien...
Bonjour,
J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
Bonjour,
Nous sommes lundi 11h40 et on me dit que le service téléphonique d'aide somfy est fermé !!
Peut-on m'expliquer pourquoi alors qu'il est indiqué sur la page du site...
Bonjour Myriam,
Vous semblez être parvenu à paramétrer les n° de téléphones des différents utilisateurs, pour information, c'est au utilisateurs eux même de compléter ces...
Bonjour, je viens d'acheter une télécommande neuve sur Amazon. Celle-ci ne fonctionne pas. Je viens de téléphoner au service client d’Amazon qui ne m’a proposé qu’un...
Oui, sauf qu'Amazon aurait renvoyé l'objet en panne à Somfy par l'intermédiaire de son réseau.
C'est un matériel IO, donc de la gamme professionnelle dont le sav est assuré par...
Bonjour,
J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
Bonjour,
MESSAGE POUR THOMAS M DES YELLOWS
J'ai lu toute la prose sur le sujet, j'en suis arrivé à votre dernier message Thomas : "Je vous informe que le correctif concernant...
Bonjour à tous,
Je possède un portail équipé d'un automatisme Axovia 3S io. J'en suis très satisfait car il capte de loin, il est rapide et connecté. Il ferme toujours très...
Les réponses trouvées sur le forum ne sont pas claires : Ce sont des réponses pour techniciens, pas pour les utilisateurs/clients ! Je veux juste déprogrammer une télécommande...
La société Somfy commercialise-t-elle un module qui permettrait de rendre compatibles mes volets roulants Profalux non filaires (télécommandes profalux) avec la box Tahoma...
Bonjour Agenceco,
En effet la compatibilité dépend du protocole de votre motorisation.
Seul Profalux pourra vous communiquer cette information, merci de les contacter...
Je dois investir dans une Connexoon io à court terme pour gérer mon portail, et peut-être dans une box Tahoma plus tard en fonction de mes besoins. J'ai bien en tête que la...
Vous aller dans le désordre....
La Connexoon est bien plus réduite en terme de capacité de protocoles et de fonctionnalités que la Tahoma.
Tahoma accepte tous les protocoles...