Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour Maud,
Merci pour votre réponse. J'attend donc avec impatience votre retour pour que ce problème soit réglé. Ici encore quelque captures d'écrans pour vous donner un...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
La copie d'écran de la commande en attaché. Il s'agit du site suisse de somfy. Depuis le site suisse de Somfy, on m'a renvoyé sur ce forum. C'est pour cela que je...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
J'ai donc effectué les points que vous m'avez demandé (effacer, vider le cache et réinstaller) dimanche dans la journée, mais malheureusement cela n'a pas réglé le...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
Oui mais comme expliqué encore une fois, comme cela se fait-il que je reçois la notification de la sonnette ring mais pas de vos caméras, alors que je suis au même...
Bonjour à tous,
Je suis nouveau possesseur d’une somfy home Alarm avec la caméra intérieur.
Je suis actuellement en phase de test pour régler mon alarme au mieux selon mes...
Bonjour,
Mes deux caméras sont configurées en SD (Basse définition) depuis quelque temps déjà.
En regardant ma configuration, l'une caméra a pourtant les 4 barres du réseau...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
Le test a été effectué aujourd'hui à 14h01. La détection a fonctionné, mais le problème est sur la constance de votre produit. Typiquement aujourd'hui j'ai eu pleins...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour Maud,
Maintenant je ne reçois plus de notifications du tout et il n'y a plus de détection de mouvement. J'ai une sonnette Ring qui détecte un mouvement donc je suis...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour Maud,
Votre procédure ne répond pas à ma question. Car l'application a bien les droits d'envoyer des notifications, vu que je reçois de l'une de mes deux caméras les...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour Maud,
J'ai effectué le test à 18h50 : passer en SD et effectué le test sur notification. J'ai remarqué que les notifications sont aléatoires. Une des deux caméras...