Bonjour,
Nouveau sujet et problème. C’est la série du moment. Pourtant je pense ne rien faire de travers.
Explication. Mon ancien compte somfy keys (opendoors) a été...
Bonjour,
Mise à jour du problème. Car il y en a toujours un, mais ça avance. À chaque nouvel association de la serrure (après un reset de la serrure), j’entendais un son émit...
Bonjour,
J’ai acquis une Tahoma Switch il y a peu. J’ai fait une demande de transfert de clef au support pour les volets IO. Pas de soucis, ça s’est bien passé. Dans le même...
Merci Nicolas pour votre message. Oui, les serrures sont sur le même compte. Mais j'ai réussi à joindre Somfy et en fait il a fallu que je désinstalle ma première serrure puis...
Bonjour,
Ayant cherché sur le forum et effectué tous les tests sur une box Tahoma V2, j’en ai déduis qu’elle était en panne. Led vert fixe avec parfois un flash blanc. Le...
Merci.
Dommage, de devoir appeler un service payant pour une option qui pourrait facilement être implanté sur somfy.fr ou somfy-connect.
Édit : En tout cas, cette issue est...
Bonjour,
J’ai ajouté au logement une deuxième serrure connecté (door keeper). Le premier modèle de chez Somfy est toujours en activité. Cette première serrure est d’ailleurs...
Bonjour,
J’avais un peu peur que je ne puisse rien récupérer facilement avec une conservation du compte dans la Tahoma, mais en fait non. Il demande à nouveau les...
Bonjour,
J'ai appris par un détaillant qu'il ne pouvait plus me livrer cette référence car Somfy ne le fabriquait plus. Il n'est d'ailleurs plus disponible sur le site de vente...
Aucune, et je n'ai jamais fait de distinction. C'est qu'il est en rupture partout (sauf à un prix bien supérieur au prix qu'on trouvait avant) et que lorsque je demande, ils me...