Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe P.

Membre depuis le 07/10/2019

  • 2 questions posées
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  • ouverture intempestive porte de garage GDK1100 ?

    Bonjour, suite au remplacement de ma GDK4000 (moteur H.S) Par une porte de Garage GDK1100 des ouvertures intempestives se produisent 7 ou 8 en 3 mois Sans aucunes cde de...
    herve C.
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    Bonjour, j'ai une motorisation GDK 700 depuis quelques années, depuis que je viens de la connectée sur l'appli SOMFY à l'aide du kit de connexion celle-ci s'ouvre de manière...
  • retour one + en panne ?

    "Bien reçu le coupon en PDF colissimo pour le retour de notre One+,ma question est, dois-je la renvoyer tout de suite ou attendre l'envoi d'une remplaçante. cordialement, Mr...
    Christophe P.
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    Bonjour, merci pour la réponse. En fait je trouve que les explications quant à la marche à suivre lors d'une panne ne sont pas claires du tout sur ce forum. Des explications...
  • retour one + en panne ?

    "Bien reçu le coupon en PDF colissimo pour le retour de notre One+,ma question est, dois-je la renvoyer tout de suite ou attendre l'envoi d'une remplaçante. cordialement, Mr...
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    Bonjour, Merci Daniel K. pour l'info. Cordialement
  • bruit anormal somfy one +?

    Bonjour, suite à l'achat de 5 intellitags supplémentaires que je viens d'installer, ma somfy one + achetée en novembre 2017 émet un grésillement désagréable. Apparemment il...
    Christophe P.
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    Problèmes de mails envoyés vers vous me renvoyant mail no delivery. En espérant que cela fonctionne en passant directement par le forum. Commande 700083778 Date : 11/11/2017...
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