Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour Bertrand R.
Je vous remercie pour votre réponse rassurante.
Le SAV Olfy vous a-t-il donné un délai ?
Comment avez-vous obtenu le tel du SAV Somfy ?
Pourriez-vous me...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour Maud F.
Je vous confirme que l'interface de la box 8 de chez SFR me permet de sélectionner le wifi 4 ou le wifi 6.
Cependant, il serait réducteur ou rétrograde de...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour Pascal B.
Une fois encore, je deplore l'absence de commentaire sur le forum du service technique Somfy qui est abonné aux grands absents du fil de discussion...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour à tous,
Je viens de contacter la plate-forme technique de SFR qui me confirme qu'il s'agit d'une panne générale d'association des caméras à la box 8, que le problème a...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour,
Nous sommes le 10/03, il est 06h30, et toujours impossible de connecter la Somfy One. Cela fera bientôt 24 heures que nous ne pouvons sécuriser notre domicile...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonsoir,
Si ma Somfy One n'est plus opérationnelle depuis le 08/03 vers 12h00, étrangement (ou non) ma Somfy Extérieure fonctionne.
Il est difficilement acceptable d'admettre...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonsoir,
Il est simplement regrettable que les techniciens du service client Somfy ne soient pas encore intervenus dans ce fil de discussion. Car seul l'avis d'un expert...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Pour Jacky M.
Désolé de vous avoir confondu avec un technicien du service client Somfy, veuillez m'excuser.
En résumé :
1. Somfy One déconnectée du réseau wifi de ma box 8...
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Pour Jacky du service technique Somfy,
Merci encore pour cette dernière réponse qui cible davantage SFR que SOMFY.
Confirmez-vous qu'il n'y a pas eu de maj Somfy ni hier mardi...