Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de fumée chez casto samedi.
Je l'ai installé samedi sans problème. Il se trouve en hauteur presque au dessus du link advanced.
Je suis...
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée acheté en 2022 s'est mis à sonner sans raison plusieurs fois.
2 fois je n'étais pas chez moi
3 fois à 4 heure du matin !!
Il semble donc...
Bonjour,
je viens d'installer la pack home alarm.
Déjà, le processus d'installation sur l'appli comporte une erreur difficile à trouver : l'appli indique qu'il faut...
Bonjour
Je ne comprends pas. J'active l'alarme (somfy protect) avec mon téléphone quand je quitte la maison.
Celle-ci se désactive plus tard à un autre moment de la...
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous réinitialiser votre badge? Il faudrait le supprimer de l'application, retirer la pile, appui 4s sur chacune des touches et réinstaller votre...
Bonjour
il y a une offre pour la caméra somfy one à 149 € jusqu'au 31 déc.
Est-ce que cette caméra est compatible avec le pack somfy protect que j'ai déjà installé ?
Ou...
Bonjour
J'ai un peu de mal à m'y retrouver sur le site somfy. C'est pas très clair. D'où mes 2 questions :
1/ j'ai une alarme somfy protect home. J'aimerais pouvoir associer...
Bonjour Thierry
Ce détecteur est le détecteur de fuite d'eau que commercialise Somfy. Il fonctionne à piles et n'est pas compatible Somfy Protect.
Bonne journée !
j'ai envoyé l'email à un ami via l'appli
ok il a chargé l'appli
puis en ouvrant l'appli il n'a pas l'écran de contrôle
nulle cette appli !!!
Pourquoi est-ce si mal...
Bonjour,
Est-il possible de faire en sorte que la sirène se déclenche tout de suite dès que le détecteur de mouvement détecte un mouvement ?
Car sinon, si je suis...