Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
Bonjour,
C'est la 2ème fois que j'ai ce problème avec ma caméra indoor de Somfy. lorsque je ré installe ma caméra tout est ok jusqu'au moment de scanner le QR code.
les 2...
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre en service le clavier de ma home alarme advanced. Je suis bloqué a chaque fois au moment ou l'on doit entrer le code j'ai un message...
Bonjour,
J ai essayé la méthode donnée mais toujours impossible de sélectionner un code, toujours le même message d erreur :
« query did not return a unique reponse… »...
Bonjour,
possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud...
Bonjour,
Pourriez vous vérifier que ma caméra est bien enregistrée sur vos serveurs : message, votre caméra ne peut s'enregistrer sur le cloud Somfy.
Mac adresse...
Bonjour,
possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud...
Bonjour,
ma caméra ne se connecte plus sur le cloud de Somfy. Pourriez vous vérifier si celle ci est bien référencée sur vos serveurs ? c'est déjà la 2ème Caméra qui a cette...