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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
fABRICE A.
Membre depuis le 07/06/2019
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36
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activité
questions
réponses
apple watch ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ? Merci,
JC
JC
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points
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consultée 240 fois
Nombre de réponses
34
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
JC
Date
16 mars 2024
il y a 2Â mois
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
Niveau
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Bonjour je confirme que cela n’a rien changé pour moi aussi malgré la dernière mise à jour. Et le redémarrage…. Cordialement
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
5 avril 2024
il y a environ un mois
réponse
r
apple watch ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ? Merci,
JC
JC
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Nombre de réponses
34
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
JC
Date
16 mars 2024
il y a 2Â mois
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
Niveau
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Bonjour j’ai le même problème depuis quelques jours Merci de faire le nécessaire Cordialement
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
22 mars 2024
il y a environ 2Â mois
réponse
r
Impossible de désactiver l'alarme ! comment faire ?
Bonjour, Depuis hier soir, il est impossible de désactiver l'alarme. Que ce soit avec l'application ou les badges. L'alarme se coupe puis se remet d'elle-même. J'ai dû enlever...
Jean-Yves B.
Jean-Yves B.
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Nombre de réponses
23
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Yves B.
Date
1 février 2023
il y a plus d'un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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Bonjour Oui tout est revenu dans l'ordre hier sans rien faire. Cordialement
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
4 mai 2023
il y a environ un an
réponse
r
Ugent Alarme impossible à désactiver?
Bonjour, Je ne peux plus désactiver l’alarme de ma résidence secondaire avec l’application Somfy protect. Pourtant la camera fonctionne et et le link est bien connecté au...
Bernard P.
Bernard P.
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consultée 269 fois
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Bernard P.
Date
1 mai 2023
il y a environ un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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Re Tout remarche comme il faut sans rien faire...
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
2 mai 2023
il y a environ un an
réponse
r
Ugent Alarme impossible à désactiver?
Bonjour, Je ne peux plus désactiver l’alarme de ma résidence secondaire avec l’application Somfy protect. Pourtant la camera fonctionne et et le link est bien connecté au...
Bernard P.
Bernard P.
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6
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Bernard P.
Date
1 mai 2023
il y a environ un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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Bonjour Même problème pour moi depuis 12h impossible de désactiver mon alarme depuis l'application, badge, clavier Problème de communication avec votre équipement. Les...
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
2 mai 2023
il y a environ un an
réponse
r
Impossible de désactiver l'alarme ! comment faire ?
Bonjour, Depuis hier soir, il est impossible de désactiver l'alarme. Que ce soit avec l'application ou les badges. L'alarme se coupe puis se remet d'elle-même. J'ai dû enlever...
Jean-Yves B.
Jean-Yves B.
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23
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Yves B.
Date
1 février 2023
il y a plus d'un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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Bonjour Il m'est impossible de désactiver mon Alarme. Celle ci reste active mais les sirènes intérieure et extérieure ne sonne pas, il n'y a que les sirènes des caméras qui...
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
2 mai 2023
il y a environ un an
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r
Connexion application Tahoma impossible ?
Bonjour, Je n’ai plus accès à l’application Tahoma pour utiliser mon connexoon à distance. Mon compte est actif et mon mot de passe fonctionne. Dès que je rentre mon mot de...
Morgane
Morgane
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Volet
Nom de l'auteur
Morgane
Date
20 février 2023
il y a environ un an
question
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Bonsoir Impossible de se connecter à l'application Tahoma ce soir. Je suis obligé de me reconnecter identifiant et mot de passe et la ça me dit que mon mot de passe est...
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
23 avril 2023
il y a environ un an
réponse
r
Association volets roulants Ă Somfy Tahoma Switch
Bonjour, J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio Réf. : 14-11 VO 16 C17-098851 1 ZB 10 Nm - HA1.2 DVA: 3 x TAC-56DVA3 J’ai également 5...
Xavier J.
Xavier J.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xavier J.
Date
20 février 2023
il y a environ un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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Une dernière question pour Vanessa Par contre j'ai des télécommandes individuelle pour chaque volets et une générale qui commande tout mes volets en même temps . Il faut que...
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
28 mars 2023
il y a environ un an
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r
Association volets roulants Ă Somfy Tahoma Switch
Bonjour, J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio Réf. : 14-11 VO 16 C17-098851 1 ZB 10 Nm - HA1.2 DVA: 3 x TAC-56DVA3 J’ai également 5...
Xavier J.
Xavier J.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xavier J.
Date
20 février 2023
il y a environ un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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Bonjour Vanessa Merci pour votre réponse, je vais essayer ça. Cordialement
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
28 mars 2023
il y a environ un an
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r
Association volets roulants Ă Somfy Tahoma Switch
Bonjour, J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio Réf. : 14-11 VO 16 C17-098851 1 ZB 10 Nm - HA1.2 DVA: 3 x TAC-56DVA3 J’ai également 5...
Xavier J.
Xavier J.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xavier J.
Date
20 février 2023
il y a environ un an
question
q
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fABRICE A.
fABRICE A.
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1
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Bonjour Je viens d'acheter une Tahoma Switch Je voudrais commander mes volets roulants mais la Tahoma ne me propose pas les télécommandes que je possède lors de la...
Nom de l'auteur
fABRICE A.
Date
27 mars 2023
il y a environ un an
réponse
r
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